浙江湖州上汽大众四s店在什么地方 浙江湖州发达吗
严女士反映,去年7月份,她陪男朋友去杭州一家4S店看车,付了定金,当时销售承诺价格贵了可以退,后来,他们还真找到更便宜的价格,但4S店一直没有退定金。
严女士介绍,去年7月18号,她和男友在杭州石祥路上的浙江申浙上汽大众4S店看中了一款POLO科技版,谈下来裸车价97900元,比官方指导价便宜一万八,因为她男友的单位是4S店的协议单位,还可以再优惠一千。谈好后,她男友和门店签了订购合同,并交了五千块钱定金。
当时双方还在订购合同上约定:买贵一赔三。严女士解释,这是差额一赔三的意思。她说,当时销售告诉他们,大概一周后可以提车。到了去年7月下旬,台风“烟花”来袭,本想等台风过了再提车,但销售一直催促她男朋友,让她心里觉得不太舒服。
严女士的意思是,第二家4S店的裸车价比官方指导价便宜一万九千五,他们实际谈下来的裸车价是96400元。
严女士表示,因为对申浙缺乏信任感,第二家4S店的销售又很热情,去年7月31号,他们就向第二家4S店定了车。不过记者看到,第二家店的合同上,车价也是97900元。
严女士后来去找申浙的销售退定金,说是半年了都没退。严女士再找到门店,在等待的过程中,第二家4S店的销售打来了电话。
严女士觉得挺奇怪,第二家店的销售怎么会知道她在申浙,给她打这个电话的目的又是什么呢?
因为合同上写的价格是97900元,严女士再次跟对方确认了价格。
严女士打完电话后,浙江申浙上汽大众4S店的一位宋经理出面记录了相关情况,不过他表示,自己不能接受采访。严女士现场提出退定金,并按照合同,按两家4S店的差价补偿三倍金额。记者留下了电话,后来,4S店工作人员给记者发来了邮件:
经过了解,销售当时说过价格很低最低,合同上写的“买贵一赔三”,是销售顾问出于对自己价格的信心给客户做的保证。他们跟严女士买车的第二家4S店不存在车价协议。对于定金的问题,原则上是不退的。考虑到客户满意,可以跟领导申请退款,大概需要15个工作日。严女士最后没有在店里买车,他们认为,并不存在买贵补偿差价的问题。