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奇瑞瑞虎3x放离合车为什么抖动 奇瑞瑞虎变速箱怎么抬

(原标题:奇瑞瑞虎3x放离合车为什么抖动 奇瑞瑞虎变速箱怎么抬)

前几天还在聊奇瑞的4S店服务提升了,今天整理素材的的时候就发现了一个涉及到车主给厂家投诉的案例,虽然现在4S店竞争激烈,服务态度上也都有所提升,不过有些4S店确实也在坑人。或者说很多4S店有坑人现象,不过在质保内的车辆还这么玩,确实有点过分了。

这辆瑞虎3X行驶了两年,里程2.8万公里。六月份的时候出现怠速抖动问题,车主当时去4S店检查,维修的事没怎么提,倒是给车主推荐了很多保养项目,洗积碳,换了火花塞,还洗了节气门。回来后怠速抖动没啥改善。车主在群里说了下自己的情况并且用手机下载的测抖APP做了个怠速检测,把数据发到了群里。

从数据看这辆车的怠速抖动1300多,确实存在抖动问题,而发动机的音测转速线和振测转速线运转相对平顺,并且车辆也更换了火花塞,清洗了各种位置,这种情况基本可以确定是机脚损坏引起的怠速抖动,建议车主回去检查机脚,如果损坏要索赔。

车主回头再去4S店的时候,说自己的车还是抖,根本和之前的清洗没啥关系,并且说了机脚的问题,在整个沟通很不愉快的情况下,最后车主直接打厂家电话投诉了。

前后折腾了两周多,4S店给索赔机脚,并且经过协商赠送了几次保养。在更换机脚后怠速抖动降下来了,车主用测抖APP复查抖动降到了171,算是到了正常状态。

这种情况真的影响品牌信誉的,质保内出了问题,老老实实解决问题,该索赔就索赔就完了。忽悠保养也不应该是这种时候啊,折腾了一通,该保养的还是保养了,值钱保养的钱不给退,为了留住客户送几次保养?我是车主把这几次做完了绝不会再去,现在哪个城市也不止一家4S店。