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法拉利升级售后服务支持,包括延长保修服务和定期养护服务

(原标题:法拉利升级售后服务支持,包括延长保修服务和定期养护服务)

易车讯 6月24日,法拉利宣布对其售后服务支持、延长保修服务和定期养护服务体系进行升级优化。自新车首次交付起,直至车型在车龄达20年后获得法拉利经典车认证证书,无论座驾处于任何生命周期,均可享受定制化的服务。  

据悉,法拉利的七年原厂养护计划为全新量产车提供售后前七年内的定期养护服务。如今,在享受七年原厂养护计划的同时,所有全新车型(自2015年的法拉利488 GTB起)的车主们还可选择将三年*原厂全方位保修服务延长至七年**。这意味着自全新跑车提车那一刻开始,法拉利的客户们便能选择尽享长达七年的无忧用车体验。 

同时,法拉利还提供另外一项单独的补充延保计划——Power15,可将原厂保修期从3年延长至15年。这项延保计划适用于发动机、变速箱、变速器以及所有其他主要机械部件和电子部件。Power15对之前的两项计划进行了整合,在15年内为跃马跑车提供更高水平的服务保障。无论是新车还是易手车,跃马车主可在任意时间购买这项延保服务,还可将其转让给后续车主。

法拉利独有的针对所有量产车的七年定期养护服务现如今可从第8年延长至第15年。这项Power15 & Maintenance养护计划与Power15延保计划相互配合,为车型提供相较其他任何汽车制造商最长时间的功能完整性保障,Power15和Power15 & Maintenance均可按年续订,并且提供每2万公里或每年一次的定期保养,没有里程数限制。

法拉利还为车龄10年以上的跃马跑车额外提供一项养护计划,Ferrari Premium认证计划的服务内容包括提供先进的替换部件并定期更换最易磨损的零部件,以及对车况进行认证。得到该认证的跑车在车龄达到20年并通过经典车认证后,还将被授予著名的法拉利经典车认证证书。 

除了大幅延长全系量产跑车的售后保障之外,跃马还专为2013年的法拉利LaFerrari和2016年的法拉利LaFerrari Aperta这两款限量版超跑推出了一项延长保修服务计划。LaFerrari Power 是一项可续订的两年服务计划,车主可前往任何一家法拉利官方经销商激活此项服务。此外,该服务计划也为跑车提供了十分全面的延长原厂保修服务,涵盖对HY-KERS 混合动力系统和高压电池等部件的维护。这是法拉利首次为旗下限量版车型提供这种延长保修服务,为跑车的卓越品质和可靠性做了有力背书。LaFerrari Power服务计划还包括提供年度定期养护。在此期间,受训于马拉内罗的技术人员会对跑车进行深度检查和保养,确保其达到最佳车况。 

跃马品牌在优化升级售后服务计划的同时,还针对法拉利认证易手车项目开展了两项意义重大的创新举措。一如其名,该项目为跃马易手车提供认证计划,涵盖一系列全面的易手车品控检查服务,并为符合条件的易手车授予法拉利官方认证标志,旨在为购买跃马易手车(过去14年内注册的)的客户提供安心无忧的品质保障。如今,其线上平台经全新设计,客户通过搜索功能便可在诸多可选车型中挑选梦想之车,同时,每台易手车在获得法拉利官方认证之前必须接受的技术检查清单也进行了详细修订。

全新的检查清单不仅覆盖了由直接受训于马拉内罗的专业技师开展的101项严苛品控检查,还囊括了针对该项目中最新车型的特定检查服务。每项技术检查包括测试传动装置和电力系统的功能性,以及检查液位、悬挂系统、刹车系统、冷却系统、转向系统、空调系统、仪表盘和安全系统、照明装置、车轮和轮胎。在欧洲及中国市场,每台法拉利认证易手车还可享受24个月的无里程限制***保修服务,而在全球其他国家和地区,每台法拉利认证易手车可享受12个月的无里程限制***保修服务。

根据易车App“热度榜”显示的数据,法拉利品牌热度排名第96位。如需更多数据,请到易车App查看。

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