当前位置: 主页 > 汽车资讯 > AVATR,Care阿维塔悦心服务上线,提供专属顾问沟通群等服务

AVATR,Care阿维塔悦心服务上线,提供专属顾问沟通群等服务

(原标题:AVATR,Care阿维塔悦心服务上线,提供专属顾问沟通群等服务)

易车讯 日前,我们可以从官方网方式获知,伴随阿维塔11的相继交付,AVATR Care阿维塔悦心服务项目正式启动。AVATR Care以客户体验为基础,根据专属咨询顾问、24小时值班、愉快交付、跟车选装、在线诊断、移动业务、24H车辆救援、安全事故守卫八大闪光点服务项目,为司机给予围绕车子全生命周期专属消费者体验。

在客户下决心后的第一时间,AVATR Care将创建专属沟通交流群,专属咨询顾问将多方位跟踪,有效满足客户要求。阿维塔专属咨询顾问在日常维持立刻回应情况,贯彻“有需必应、无事不扰”的服务准则。

在新汽车交付环节,AVATR Care给予愉快交付和跟车选装两大服务,为车友产生人性化服务感受。愉快交付给予当场和远程控制二种发车挑选。

对于当场交付,阿维塔将产生专属方便快捷的拿车感受;而对于远程控制交付,阿维塔也将用暖心步骤携新汽车赶赴向大家。无论哪一种交付方法,专属咨询顾问也将全过程跟踪,以透明色流程及简单的办理手续造就愉快交付感受。

跟车选装精心制作了“新汽车首选”、“挪动家”、“靓车保养”多元化主题风格情境与人性化轻改造。靓车配件优选天慕电动遮阳帘、Hello系列太阳膜、便携式充电放电枪、车载麦克风等了解你所需要的出行装备,一站式放心配全,打造出专属个性化的移动空间。

用车环节中,AVATR Care给予在线诊断、移动业务、24H车辆救援、安全事故守卫,以专属保障服务专业技术人员助推全过程放心用车。对于日常用车难题, AVATR Care 7*24h全天全维度人力线上值班,完成快速反应。

与此同时,阿维塔可利用大数据及互连技术实现数据分析系统和专家坐诊,立即识别车辆安全隐患,远程控制处理软件问题,铲除用车顾虑。

碰到日常车辆难题或特殊情景时,专属咨询顾问将针对不同的状况,第一时间得出较佳解决方法。如分辨移动业务可处理,将分配技术工程师第一时间前去指定地点开展车辆检修。

而对于突发状况,AVATR Care打造出了24H车辆救援和安全事故守卫服务项目,给予随时一键呼救、报警引导,不分续航里程及紧急救援间距,为每一位客户的平安出行服务保障。

此外,依托全国各地渠道布局管理体系,AVATR Care建立下了标准统一的进店服务项目,以全过程可追溯系统的原厂配件完成技术专业设备维护,保证服务心里有数、进展详细把握、结论有据可依,一站式解决修汽车汽车保养难题。

针对客户的补能焦虑情绪,阿维塔上线了AVATR Power阿维塔补能管理体系,以智能家充桩、定制化髙压快速充电站、公共充电桩的搭配,遮盖全维度补能要求。用户使用阿维塔 App里的充电地图,就可以实现一键找桩,享有快捷方便的补能。

最先,阿维塔带来了专属智能家充桩及免费安装服务项目,为顾客产生即插即充的随心所欲补能感受。与此同时,智能家充桩具有受权作用,用户可以受权最多五位亲朋好友一同应用,并可以通过远程升级逐步完善电池充电感受。

若客户暂时不考虑组装智能家充桩,则能选终生保存该利益或一次性转换成3000度公共性电池充电信用额度。

与此同时,阿维塔将持续推进与英国石油公司(bp)合作共建定制化髙压快速充电站,阿维塔11司机可以享受“电池充电10min、续航力200千米”高效补能感受。除开合作共建定制化髙压快速充电站,阿维塔还连接了流行网络运营商的20多万根公共充电桩,完成了城市商圈及快速周边的全维度合理布局。

值得一提的是,根据全栈开发髙压750V平台与升压模块,阿维塔11不论是在定制化髙压快速充电站或是公共充电桩,都可以给予相对性快速地电池充电时间。

易车网非常判断管理体系全新上线!技术专业、强势、全方位的汽车测评具体内容汇集,易车网本年度车系排行榜出炉!上易车网App搜索“非常判断”,等着你来说!