新奇特汽车维修怎么样，新奇特服务怎么样
陆女士到位于福州仓山区建新北路152号的福建新奇特车业服务有限公司福州金山分店，原本只是洗个车、装个行车记录仪，几百块钱就能搞定。不料，经维修人员一番“安全提醒”后，做了两个项目，收费竟高达近12000元。
看到维修单上的价格，连业内人士都惊呆了！
当事人：维修人员一提醒，感觉车全是问题
据陆女士介绍，4月1号，她开着自己的2015年款别克昂科拉轿车到新奇特福州金山分店洗车并加装了一台行车记录仪，离店后因为行车记录仪时不时发出警报声，于是返店了解使用方法。
咨询过程中，店内维修人员提醒说，车辆轮胎装反、歪了，存在安全隐患，建议做下检测。
“这样的车子你还敢上高速？”维修人员这么一句话，把陆女士吓得不轻。店内销售经理和维修人员还解释说，车轮的倾角都已经呈“内八状”了，羊角也不正常，要做修复，如果不修，下次再来就要换了，到时候费用要一两万元。
考虑到第二天要回乡扫墓，且车上要载老人和几个月大的婴儿，为确保安全，陆女士做了所谓的修复项目，花费5920元。
（图片来源网络：别克昂科拉轿车）
可是，事情还没完……
在检查倾角的过程中，陆女士又被告知，排气管生锈了，会影响散热导致油路堵塞造成发动机故障，就算这次不做下次也要做。
这番话又把陆女士吓了一跳。当时，急着回家照顾几个月大的孩子，也再次出于行车安全考虑，又花了6000元做所谓的“排气管、三元催化的除锈项目”。
后来，陆女士的爱人发现，这两个项目很普通，没有更换配件，收费却高得离谱，都接近12000元了。他怀疑妻子被诱导消费了，便与店里负责人交涉，但店方却声称，并没有把刀架在陆女士脖子上强迫客户消费，是陆女士自己选择做的。
业内人士：有良心的店不会设排气管项目
陆女士爱车的羊角和倾角修复值不值5920元？
福建新闻广播1036“三剑客”把陆女士的维修单发给了多位从事汽车维修的业内人士。
一位修车十多年的刘师傅直呼，简直惊呆了！刘师傅说，所谓的羊角、倾角修复，这些都是“四轮定位”的范畴，直接做一个“四轮定位”就能搞定，说的简单些，就是旋一旋螺丝的事，也不需要更换配件，顶天就300元。
（四轮定位维修单）
另一位拥有二十多年修车经验的吴师傅看到维修单价格后同样表示惊讶。吴师傅也说，实际上，就是一个“四轮定位”的事。从维修单上看，很明显是故意拆分项目收费，四个轮子分别按一项标价，“巧立名目”实现多重收费。
吴师傅还指出，倾角调整下就可以了，而“羊角”则是车身很坚固的配件，因损坏需要更换的可能性很低，即使要更换，单个配件300多元，四个轮子全换也就1200多元。
（新奇特人员认为没错，无需道歉）
那么，陆女士做的另一个项目“排气管、三元催化的除锈”值6000元吗？
吴师傅说，但凡有点良心的正规修车店都不会设“排气管除锈”项目，因为按汽车设计，排气管至少能使用十年，而排气管外露的设计造成外观生锈属于正常现象，并不会锈蚀到内侧，因此，排气管外观生锈不会影响车辆的散热和驾驶安全。所以，根本不需要做排气管除锈。
（排气管养护维修单）
刘师傅则说，三元催化通常指的是排气管内的三元催化器，这个部件处于高温区域，做除锈没有任何意义，因为在车辆运行高温情况下，三元催化器除锈用的涂层会融化。
根据两位业内专家所说，陆女士第二个项目做的排气管养护根本没必要，难以想象价格竟高达6000元，就算更换“排气管”和“三元催化器”都到不了这个价。
最新：“新奇特”同意道歉并部分退费
在业内人士看来，一个是几百元的项目，一个是没必要做的项目，为何到了“新奇特”店里，就成了近12000元的大项目呢？
23号上午，福建新闻广播1036“三剑客”联系福建新奇特车业服务有限公司采访，人力资源部一位姓魏的工作人员表示，会让相关部门调查了解后联系三剑客。不过，目前三剑客暂未收到对方的回复。
（陆女士修车的新奇特金山广场店）
23号下午，陆女士的爱人告诉三剑客，“新奇特”方面同意道歉并退还部分费用，但只退“羊角、倾角维修”项目的5920元，而且，不是退现金，是按新奇特提供的等额储值卡的形式交付。
目前，双方仍在进一步协商中。
后续进展，FM1036福建新闻广播会继续。
有过相似遭遇吗？
都怎么解决的？
©FM1036福建新闻广播（ID：fm1036-882）
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