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北部湾汽车保险怎么样,北部湾汽车保险理赔服务介绍

(原标题:北部湾汽车保险怎么样,北部湾汽车保险理赔服务介绍)

日前,全国精神文明建设表彰大会在北京举行,新一届全国文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园以及未成年人思想道德建设工作先进代表名单揭晓。集团所属企业北部湾财产保险股份有限公司(简称“北部湾保险”)荣获“全国文明单位”称号。该奖是全国精神文明建设领域的最高荣誉,也是国内含金量最高的综合性荣誉。北部湾保险成为广西唯一一家获得“全国文明单位”的保险机构。这是公司精神文明建设和企业经营融合发展取得的重大成果,标志着北部湾保险精神文明建设迈上了新台阶。

北部湾保险召开创建全国文明单位冲刺大会

公司自成立以来,高度重视精神文明创建工作,努力育新机、开新局,积极培育和践行社会主义核心价值观,紧紧围绕“建设成为有信用、有特色、有品牌,管理一流、服务一流、业绩一流的现代保险企业”的企业愿景,深入开展富有北部湾保险特色的精神文明创建活动,将精神文明建设工作融入企业经营发展全过程、各环节,形成“强机制、聚合力、促业务、创特色”的精神文明建设工作格局。公司先后被授予“广西壮族自治区文明单位”“自治区先进基层党组织”等多个荣誉称号。

注重思想引领,丰富“文明内涵”

北部湾保险坚持以党建引领公司高质量发展,不断创新工作方式,凝聚干部队伍合力,激发内生动力。公司持续深化中国特色社会主义和中国梦宣传教育,加强员工对党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史的领悟;广泛运用“新时代文明实践所”“学习强国”等平台开展宣传教育,认真贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》和《新时代爱国主义教育实施纲要》,扎实开展爱国主义、集体主义、社会主义教育、“四德”教育,激发全员崇善向善的道德力量,使爱党爱国与爱企爱岗有机结合。

在党建引领下,一批先进员工不断涌现。北部湾保险乐业支公司查勘定损员黄宁就是其中的一员。

2018年黄宁被选派为驻田林县八桂瑶族乡者达村第一书记以来,坚持以“十五个必须”为主要内容,工作重心不移,深入基层、深入群众,不断巩固者达村脱贫成效工作。在他的努力下,村里完成通屯道路硬化15.9公里、教学点门前硬化250平方米、文化广场4盏射灯安装、3个屯的太阳能路灯安装亮化工程。同时,他充分利用北部湾保险的业务优势,为者达村贫困户、农作物、商品林免费提供风险保障,实行保险全覆盖。

近年来,公司积极参与贫困地区社会保险体系建设,派出10名业务骨干分别担任驻村第一书记及驻村工作队员,助推当地贫困发生率大幅度下降,累计为73.23万名建档立卡贫困人员及近7000名脱贫攻坚工作人员提供312.18亿元意外及健康风险保障。

注重责任担当,凝聚“文明力量”

近年来,北部湾保险积极持续服务“三农”发展,助推脱贫攻坚,有效发展农业保险、各类民生普惠保险和补位保险,累计沉淀超过40亿元保险资金支持地方经济社会发展。公司积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,组建志愿者服务队,2020年9月,公司客户服务部呼叫中心集体喜获2019-2020年度南宁市“青年文明号”荣誉称号,北部湾保险客户服务水平获得了社会和行业的充分认可。

今年春节,面对突如其来的新冠肺炎疫情,尽管家中上有老、下有小,总公司营业部副总经理兼非车险部经理乔春还是毅然主动提前结束休假回到南宁,积极与相关机构对接联系捐赠工作,确保公司第一时间为南宁红十字会、南宁市疫情定点医院、120急救中心等七家医疗机构6000余名医护人员提供专属风险保障。他千方百计挖掘资源、协调筹措防疫物资,采购口罩5000余个,及时保障营业部防疫物资供应,为复工复产提供物资支持。他还积极配合总部做好产品服务政策支持,紧盯大项目和健康险业务,充分利用电话、等形式加强与客户的沟通联络,加快推进广西水利电力保险业务等大项目落地和储备,确保了疫情期间业务稳步发展。

新冠肺炎疫情发生以来,北部湾保险已为8500多家复工企业提供风险保障超6511亿元,免费为740多家企业扩展新冠肺炎保险责任10.6亿元,对部分无法正常营运的运输企业延长保险期限责任24亿元。

注重务实创新,彰显“文明新风”

深入推进“用心服务、满意100”优质服务窗口工程,创新“快优”客户服务,打造警保合作便民中心、“一站通”高效智能理赔服务平台,客户满意度达到行业先进水平。通过开展“每周一星”“最美微笑员工”“最美微笑窗口”“最美青工”等评选活动,大力倡导爱岗敬业、诚实守信、热情服务、奉献社会为主要内容的职业道德。公司理赔案例连续5年成功入选“广西保险业产险十大典型理赔案例”,荣获中国保险业2019-2020年度影响力赔案。

北部湾保险组织开展“最美微笑”评选活动,充分展现了北部湾保险员工良好的精神面貌和职业素养

北部湾保险打造“专家坐席一站通理赔服务中心”,以科技赋能升级服务

同时,北部湾保险注重发挥“工青妇”群团组织桥梁纽带作用,举办主题征文、礼仪讲座、诗词诵读、趣味运动会、演讲比赛、读书分享会等活动,丰富干部职工文化生活,增强内部凝聚力;组织干部员工参与全国文明城市创建、文明交通劝导、环境卫生整治、社区服务、义务植树等活动,大力倡导文明礼仪之风、勤俭节约之风、廉洁从业之风、低碳环保之风,共建卫生健康环境。

北部湾保险开展理论宣讲大赛

注重成果转化,凝聚“文明动力”

通过卓有成效的精神文明创建工作,北部湾保险的综合经营管理水平、整体服务水平、员工队伍综合文明素质、内外部干事创业的和谐氛围、企业社会美誉度和品牌影响力显著提升,形成了强大的企业文化软实力,助推业务持续健康快速发展,保费收入由2013年开业当年的3.5亿元增长到2019年的32.3亿元,年均增速高达45%左右,远超全国同期13%左右的年均增速,是全国保费增速连续5年领跑市场的少数几家公司之一。业务竞争力持续提升,连续两年被中国银保监会评为经营综合评价A级公司。

讲文明、树新风正成为公司业务稳健发展的有力支撑。今年来,受新冠肺炎疫情冲击,保险业增幅明显放缓,全国同业仅增长约7.6%、广西同业增长2%。北部湾保险克服重重困难,努力育新机、开新局,推动业务逆势增长。截至2020年10月末,实现签单保费收入31.1亿元,同比增长18.3%,广西市场同比增长33.6%,在全国地方法人财险公司中实现率先发展、有效发展。

(李宥辰)