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紧急呼叫软件问题,奔驰S级/奔驰EQS海外召回

(原标题:紧急呼叫软件问题,奔驰S级/奔驰EQS海外召回)

易车讯 据海外媒体报道,因紧急呼叫功能软件存在问题,奔驰在美国将召回奔驰S级以及奔驰EQS车型。

涉事车辆涉及1辆2022款奔驰EQS,以及1161辆奔驰S500、77辆奔驰S580。官方信息显示,车辆启动时该功能无法使用或限制呼叫,在紧急状态下可能无法第一时间联系急救部门或车上成员,这会导致急救人员无法准确及时到达定位点。

奔驰方面表示,软件问题意味着通讯模块无法满足运行需求,受影响的车主会收到警告信息,同时也可能无法获取Mercedes me connect服务。奔驰于2021年5月起调查此事,但在更换最新设备前仍有车辆出厂,因此将通过OTA来解决。如没有购买Mercedes me connect,则需前往经销商进行处理。

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