轻微交通事故线上视频快处业务操作流程公布，6月1日起实施
易车讯 依照国家公安部交管局公安机关交管“放管服改革”改革创新规定，6月1日起轻度交通出行事故网上视频快处业务流程将于36座城市营销推广执行，在其中天津市、保定市、太原市、包头市、鄂尔多斯市、沈阳市、无锡市、徐州市、连云港市、泰州市、合肥市、芜湖市、安庆市、烟台市、潍坊市、郑州市、洛阳市、宜昌市、武汉、衡阳市、岳阳市、惠州市、中山市、南宁市、柳州市、重庆市、成都市、自贡市和昆明市29座城市可以用“交管12123”APP事故视频快处软件进行解决。
一、当事人报案
发生交通事故后，当事人仅需开启“交管12123”APP【事故视频快处】作用，公安机关交管单位接警人员就可以与当事人视频联线，“网上碰面”远程控制进行轻度事故的高效调查取证、撤出和评定，以提供最便捷的事故解决服务项目。
产生事故时，当事人搞好安全防范后可以直接用“交管12123”APP现场开展视频报案，APP会精确定位获得事故地址信息内容。
二、视频连接
当事人点一下“视频报案”按键后，来电转接公安机关交管单位接警人员接通，接警人员接通再进入彼此视频语音通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员带领下相互配合远程取证。
证据固定和数据采集由接警人员远程控制进行，不用当事人给予纸质材料，加工过程中系统将运用OCR鉴别、面部真实身份核对等新技术，全自动查看核实驾驶员、机动车辆和交通强制险信息内容。针对人员死伤比较严重或是不符视频快处要求的，接警人员会通告管辖区公安民警前去事故当场。
三、撤离现场
接警人员进行证据固定和数据采集后，"交管12123"APP将消息推送撤出事故当场消息提示，当事人应当立即撤出，防止交通堵塞。
四、后台管理认责
公安民警依据视频语音通话收集的直接证据信息内容，明确多方过失行为表现事故义务并完成评定。系统将根据手机信息告之当事人事故评定结论，当事人能通过“交管12123”APP的【网办进展】查询电子档事故鉴定书。比如对事故责任划分有异议，可以从事故评定公文送达之日起三日内申请书核查。与此同时，可以在网上向银行立即进行事故定损理赔。
视频快处优势
应用简单方便。当事人仅需点一下【事故视频快处】当场报案，数分钟能完成解决，省掉当场等候公安民警接警或是驾车去线下推广事故快处中心来回跑腿服务。
解决公开公正。根据视频与接警人员“网上碰面”，证据固定和数据采集由接警人员视频远程控制进行，更有利于当事人打消顾虑、迅速撤离现场。
确保安全顺畅。根据视频线上高效完成轻度交通出行事故解决，能够最大限度地减少当事人当场停留的时间，预防因当场撤销不到位引起交通堵塞和二次事故。
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