如果在高速公路上使用ETC时没有扣费，您可以在下次通过收费站时一同扣除费用。如果问题无法在收费站解决，您需要携带身份证、行驶证和OBU设备前往当地ETC服务中心进行故障检查。

ETC的工作原理是通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与收费站ETC车道上的微波天线进行专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，实现车辆无需停车就能通过高速公路或桥梁收费站，缴纳高速公路或桥梁费。

ETC可以安装在小汽车、面包车等小型车辆的前挡风玻璃的水平中上部，而大卡车、大客车等大型车辆则安装在中下部。需要注意的是，OBU设备的安装位置高度不低于1.2米，不高于2.5米；安装角度N应在30º－90º之间（电子标签表面与水平面的夹角）。