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为什么4s店不给试驾 去4s店试驾要收费吗

(原标题:为什么4s店不给试驾 去4s店试驾要收费吗)

4S店配备试驾车本就是分内之事,但是相信某些有购车意愿的朋友都碰到过已经上市的车型去到4S店却找不到试驾车的情况。面对很多不熟悉情况的消费者,4S店某些销售会用试驾车还未到店作为理由搪塞;当然我们不排除这种情况会出现,但这其中还有其他“内幕”存在。

据了解,某些监管够严的厂家会有每个4S店必须配备试驾车的硬性规定,但是某些经销商也会为了利益将试驾车直接卖出。比如上市后的首批车到店以后,如果车型热销那将本该留下的试驾车卖出肯定有利于经销商资金回笼,等到下一批车到了再留一辆作为试驾车使用。

业内人士都知道,一款车上市之前便会开始铺货,将车辆从汽车厂发往全国经销商手中,等到车型上市第二天便可直接开启销售,快速抢占市场。所以很少会出现4S店没有试驾车的情况;当然凡事都有例外,比如在销售网络方面做得不好的某些厂商。而这类厂商普遍销量也不太好,对它们来说铺货缓慢看似没有必要,其实也是造成销量不佳的部分原因。

但是,某些大厂出现这样问题就有点耐人寻味了;比如曾经笔者去到某家日系大品牌4S店采访时发现,当时最为重磅、急需投入市场帮助品牌打开局面的旗舰车型竟找不到试驾车,而讽刺的是它的动力系统还是其标榜的最大卖点。

笔者还了解到,4S店没有试驾车还有可能是一辆试驾车几个店轮流使用。比如一个城市两三家4S共同使用一辆试驾车,你用两天我用再两天。当然这样的情况和上面相比还是稍微好一些,但对消费者来说依旧会面临到店无车试驾的情况;或许4S店可以等两天再通知消费者到店试车,但如果这期间消费者改变主意了呢?如果这是因为厂家批的车不够所导致,笔者认为真的有必要做出改变,面对当下竞争愈发激烈的车市,抓住每一个进店客户都非常关键,毕竟愿意进店试驾的消费者对这款车肯定是有一定购买意愿的。

当然,有些情况导致的没有试驾车也属正常;比如试驾车遭遇事故维修或者需要保养等。而某些特殊车型也不会配备试驾车,比如奔驰大G、丰田埃尔法这些售价较高而销量又不算太多,只要到了一辆大家都会抢着购买,试驾与否就显得并不重要了。同时某些品牌、情怀意义大于实际意义的车型同样如此,即便是不试驾也不会影响潜客对它的喜爱。

但对于大多数消费者来说购车并不是一件小事,货比三家是常有的事情,而了解一款车、对比几款车最重要的途径便是试驾,只有通过试驾才能更明显、更彻底了解它是否适合自己。随着网络媒体越来越发达,消费者可能进店之前已经对这款车的信息有了充足了解,那试驾便是影响其购买与否的最后一步。可以说现如今4S店最重要的作用之一便是为消费者提供试驾服务,毕竟需要通过销售了解具体信息的时代已经过去。

写在最后:其实笔者对于4S店没有试驾车更多是为厂家、经销商感到不值,一款经过辛苦研发、精心打造的车型,花了大力气宣传、推广后,最后却无法让消费者完全了解的确挺可惜的。而部分经销商的这种做法短时间来看的确有收益,但长期以往便会影响消费者对该品牌的信赖度进而伤害品牌形象,最后受影响的还得是自己。