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引擎盖前边缘车漆 起皮 怎么办 嘴唇边缘发红发痒

(原标题:引擎盖前边缘车漆 起皮 怎么办 嘴唇边缘发红发痒)

中国绵阳新闻网讯(记者邓勇文/图)10日,绵阳市民何女士给绵阳日报社“天天‘315’”栏目打来电话求助,自己的刚买半年不到的新车,引擎盖竟然出现油漆脱落现象。“车変成了大花脸,还怎么开出去见人?”何女士无奈地说。

何女士告诉记者,她买的是一辆白色众泰汽车,于2016年8月31日在机场东路的众泰大迈绵阳坤恒专营店购入,裸车价7.68万元。今年1月份,她偶然发现车头左侧的引擎盖突然多出了一个小“疤痕”。“当时只有很小一块,我也没有太在意。”何女士说,到了6月中旬,天气变热,引擎盖上类似的“疤痕”越来越多,她这才紧张了起来。

何女士把车开到了卖家处,售后人员表示可以对引擎盖重新喷漆,不过何女士却表示担忧:“什么原因都没有搞清楚,要是重新做漆后,车身其他地方又继续掉漆咋办?”何女士认为,车子很可能存在质量问题,她不接受这样的处理办法。

众泰大迈绵阳坤恒专营店的一位男性销售人员表示,他们只负责销售车辆,具体后续问题需要找售后维修部门。于是记者来到了离卖家不远的众泰大迈绵阳京美售后维修服务站。

售后维修服务站的一名工作人员告诉记者,与何女士同批次的车辆很多,但目前仅有她的车出现了引擎盖掉漆的现象。“我们之前查看过,可以基本排除人为因素。厂家给出的方案也是给引擎盖重新做漆。”该工作人员表示,对于为何引擎盖会出现掉漆现象,他们也不是很清楚。

经过现场协商,何女士表示,她可以接受售后给出的对引擎盖重新喷漆的解决办法,但前提是明确告知她掉漆的原因。

截止10日17时,何女士得到了回复。“说是因为化学反应导致的。”何女士说,这样的解释她并不能接受,她打算找专业的机构对车身油漆进行一个权威鉴定。